Comunicazione efficace in ambito professionale al congresso ANDI Umbria

Comunicazione efficace in ambito professionale al congresso ANDI Umbria

Ho avuto il piacere di essere invitata come relatrice al 9 Congresso regionale ANDI Umbria, tenutosi a Terni il 19 marzo scorso, per parlare della “Comunicazione efficace in ambito professionale”.
Un pubblico attento e partecipe ha seguito la relazione che ha voluto mettere l’accento su come comunicare in modo efficace faciliti l’alleanza terapeutica con il paziente, consenta una sua migliore partecipazione al progetto di cura e faciliti la relazione. Saper comunicare in modo efficace consente di saper gestire con professionalità la presentazione economica di un piano di cure, gestire le obiezioni con professionalità e aumentare il livello di soddisfazione percepito sia da parte del paziente sia da parte del team.
Il livello di attenzione e di partecipazione riscontrato – rimasto alto e vivace fino all’ultimo – colloca il personale ausiliario umbro ai primi posti per professionalità.

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